J'ai passé commande le 14.08.2008 sur le site cardy. Et à ce jour, toujours rien.
Je trouve que c'est vraiment déplaisant, surtout que ma carte a été débitée 2 jours plus tard...
Avez-vous déja eut ce genre de désagrément ?
Le plus fort : tu envoie des mails, ils ne répondent pas.

Tu as essayé de les joindre par téléphone??

Je ne suis jamais passé par ce site, mais il faut les joindre par téléphone, ils doivent bien avoir une ligne S.A.V, il ne faut pas les lacher.
Les mails c'est bien, mais ils ne sont pas forcement très efficace.
Tu peux aussi faire un courrier A/R au siège de la société avec tous les justificatifs de ta commande et demande un geste co

Je vais essayer de les joindre demain, mais le soucis, c'est un 0800..... donc, bonjour le prix.

Ceux sont tous des enf....avec leur 0800.....Ils te pompent du blé avec ça aussi....Ils en profitent un max...Après tous, ça ne leur serait pas plus rentable un petit retard de commande ?

Je vais envoyer une lettre en A/R. Ca me coutera moins cher.

Tiens nous au jus

Bon courage à toi, ces batailles sont souvent longues et rudes ... tiens nous au jus ...

tu as pas un cardy a coté de chez toi...au pire tu les appel en concession qu'il donne le N° Std, il faut savoir qu'a tous les N° 0800.... il correspond un n° standard

Alors je viens d'avoir une réponse...
L'article est en commande chez le fournisseur... depuis bientot un mois ???
Mais on m'a répondu qu'ils avaient fait une demande auprès des magasins pour que je sois livré plus vite. C'est quand même un peu long.

J'ai eu exactement le même problème, mais pour une commande passée directement en magasin cardy... plus d'un mois pour être livré de mon casque, alors qu'il me l'avait promis sous MAXI 8 jours... sans commentaire

J'ai déja commandé sur différents sites, mais eux, ils ont la palmes.
Je suis très satisafait de : http://www.vpcbike.com et http://www.motoblouz.com.

mick74 a écrit:Je vais envoyer une lettre en A/R. Ca me coutera moins cher.

Du coup, je n'ai pas envoyé la lettre car ils m'ont répondu avant.

et alors, que t'ont -ils dit ?

Ca :

mick74 a écrit:Alors je viens d'avoir une réponse...
L'article est en commande chez le fournisseur... depuis bientot un mois ???
Mais on m'a répondu qu'ils avaient fait une demande auprès des magasins pour que je sois livré plus vite. C'est quand même un peu long.